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案例分析法 #3.3

2026-06-09 张柯论文指导

01 什么是案例分析法

案例分析法指让候选人阅读一些案例,了解所面临的问题,然后对所提出的问题进行分析,并形成一份书面报告(或书面报告+口头表达)的测评形式。

岗位胜任力

(2) 确定测评标准

(3) 判断案例分析是否是测评的最佳方式

(4) 围绕胜任力,设计案例分析题目、评分标准等


举例
题目1:某互联网公司业务发展较好,技术部门提出招聘需求,人力资源部接到需求后开始招聘。
人力资源部初试后陆续安排人员到技术部面试,但技术部面试后总说不合适。经过沟通,技术部说面试人员不能胜任岗位要求。

两个月过去,一直没有找到合适人选,人力资源部经理压力很大,两个部门关系也紧张。
如果你是人力资源部经理,你会怎么做?



题目2:某公司在业内处于中等水平,公司计划通过抓管理上台阶,做好上市准备。
公司重点要建设人力资源管理体系,以适应未来发展的需要。

公司要求人力资源部制定体系建设的方案,作为人力资源部经理,应该如何做?




案例分析题目编写注意点:

案例常包括背景信息、复杂情景、数据等。比如:管理制度、数据分析报告等。


  • 案例题目来源于实际工作,叙述清楚和明确,信息量足够
  • 案例内容不能对回答有直接提示

  • 每个案例均是独立的实际问题,通常具有非确定因素,不能用固定的程序来解决

  • 每个案例应该有多个解决方案,而不是只有一种,每个方案存在利弊,甚至风险,需要候选人进行权衡和取舍
  • 难度适中
  • 最好进行试测




005 实施面试

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