Case Study (案例研究)的两种分析方法

Case Study（案例分析）是大多数留学生们最常见的课堂作业或者课后论文类型，基本上Case Study的写作步骤是按照 寻找问题—发现问题—分析情景—解决问题 这一种模式进行的，寻找问题和发现问题通常是描述问题是什么，什么原因造成的，把矛盾和冲突指出来。分析情景和问题这一部分不太容易，这一部分需要同学们借用自己的知识经验，有时也需要用到科学理论知识，去有理有据的回答。解决问题主要就是考察同学们的个人能力，根据同学们能否提出一个或几个绝佳方案来接解决现有的问题。Case Study跟其他作业的不同是它的结论是一开始就定下来的，它更看重的是一个有针对性地分析过程。随着不同的Case Study被应用于多样化的领域中，但最常见的还是商务和学术这两方面。学术型案例研究关注个人或小群体，根据数月的研究，生成一份详细的报告。商务型案例研究的对象是企业和客户间的成功案例，目的是促进公司发展。

方法之 1 : 进行学术型案例研究

-进行背景调查

如果研究对象是人，就调查他们过去的相关信息，可能包括病史、家族史或所在公司的历史。收集背景信息和相关案例研究的信息，能对你的案例研究起到指导作用，特别在焦点型案例研究中。

任何案例研究，尤其是回顾性案例研究，都应使用正确的学术研究策略。

-学习如何进行干扰性调查

按照伦理规定，有些对人的研究必须公开进行。这就是干扰性调查，参与者知道你的存在。不像定量研究，你可以和参与者交谈，让他们放松下来，你可以暗中观察。而在干扰性研究中，就算你和参与者隔开一定距离，但他们还是会受你影响，不管你和他们关系好不好。

和参与者建立互信可以在一定程度上让他们放松。在参与者的家、公司或其他自然环境下进行观察比在实验室观察放松。

让参与者填调查问卷是一种常见的干扰性调查。参与者知道自己在被调查，所以他们的行为会有所调整，但很多时候问卷调查是唯一可以获得信息的方式。

-记笔记

调查中的笔记在最后写报告时很有用。有些案例研究可以请研究者用日记的形式记录研究过程中的体验。

-进行访谈

根据案例研究的持续时间，每隔一周或一两个月进行一次访谈。访谈中先问上一节已准备的问题，然后围绕主题继续深入。

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