2024年中国工商银行远程银行中心社会招聘公告

中国工商银行远程银行中心作为工商银行重要的线上金融服务渠道，承担着客户远程运营维护、手机银行及新媒体等重点平台运营、线上业务风险监测、智能服务运营推广等重要职能，下设石家庄、合肥、广州、成都四家分中心。在国内外各类奖项评选中，中国工商银行远程银行中心屡获“全国青年文明号”“亚太呼叫中心领袖联盟卓越服务金奖”“精英客户服务中心运营管理团队奖”等多项殊荣。

中国工商银行远程银行中心拥有一支高素质、年轻化、朝气蓬勃、团结向上的团队，在服务提升、价值化转型、数字化建设等方面不断实现新突破，欢迎有志于工商银行远程银行事业的优秀人士加盟!

一、招聘机构

中国工商银行远程银行中心

二、招聘岗位

1.视频栏目运营岗

负责视频内容策划、脚本撰写、拍摄、剪辑、包装等工作;负责参与抖音等平台账号运营，研究分析平台特征与用户偏好;负责参与视频类平台建设，根据需求完成视频栏目主持、出镜等工作。

2.新媒体内容运营岗

负责新媒体原创内容生产，开展选题和创意策划、文案撰写、图文制作等工作;负责联动业务部门，做好业务、产品、活动的宣传策划及内容加工等工作;负责制定、优化内容生产SOP，提升内容输出的效率、效果;负责对分发媒介、受众进行分析，做好数据、用户、流量等运营管理相关工作。

3.视觉设计岗

负责新媒体渠道平台视觉设计，包括但不限于主视觉、海报、物料、页面UI、动效等，为行内各类活动、业务提供设计支持;负责开展设计流行趋势分析、交互体验优化、视觉设计相关培训课程开发与执行等工作。

4.智能算法开发岗

负责银行场景智能客服算法的设计、实现、前沿创新，包括多轮对话管理、知识图谱、用户行为建模、机器学习、深度学习等。

5.产品与系统创新岗

负责数字人、智能辅助、智能工单、智能分析、远程银行人工系统的创新实现和前沿探索。

6.智慧平台建设岗

负责工行企业级智慧运营平台功能及配套数据应用工具建设，组织编写产品需求，推进平台产品功能研发;负责产品功能和运营工具迭代优化;负责工行手机银行等线上运营渠道数据分析能力优化提升，开展项目效果分析、提供日常数据支持;负责推进工行相关平台间数字化运营中台能力赋能等工作。

7.用户分析与开发岗

负责手机银行等线上平台用户行为特征分析、用户角色模型建立、不同客群运营策略制定等;负责实施运营活动策略推导和创意策划，撰写活动策划方案;负责针对运营活动开展用户调研、监测和统计分析;负责线上渠道客户调研内容设计和优化等工作;负责与相关部室沟通协调用户调研需求并提供支持等。

如果认准备考，可联系网站客服获取银行招聘考试资料！

学员评价