2024年宁波市某本地商业银行招考呼入客服

电话客服呼入专员

一、岗位职责

1.对呼入业务进行接听和处理；

2.解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；

3.及时准确传达最新讯息；

4.收集客户建议并及时提供反馈；

5.做好客户资料的收集及整理；

6.及时有效的跟踪客户信息。

二、任职资格

1.大专及以上学历；

2.亲和力强、声音甜美；

3.有较强的沟通能力和表达能力；

4.有较强的专业服务意识。

三、工作时间及薪资待遇

1.做五休二

2.早班时间早8点30到17点30,中班时间12点至20点,1小时就餐休息

3.月应发4000-4500元

4.工作地点位于鄞州区钟公庙附近

四、接收简历邮箱

有意者请发送简历至nbdfhnzp@163.com，邮件主题为XX应聘XX岗位，如张三应聘呼入客服岗位。

您在准备履历时请注意：

◆了解您所申请职位的岗位要求，并具有强烈的就职意向。

◆请在您的简历中全面、如实地表述您的教育经历、所学专业、以往工作经历、实习经历及个人能力。

◆请在您简历中务必注明您的姓名及联系方式，包括电子邮箱地址、电话联系方式及居住住址。

★温馨提示：本单位不会要求应聘人员向任何账户进行汇款，请应聘人员注意保护自己，避免上当受骗

来源：

http://news.nbrc.com.cn/sydw/201905/t20190529_102642.html