【上海】浦发银行网络金融部社会招考启事（10.16）

2024年浦发银行网络金融部社会招聘启事（10.16）

　　产品经理岗（网点智能化）

　　岗位职责：

　　牵头全行各类现金类、非现金类智能设备的创新引入和规范性管理，指导全行科学布设，提高自助银行综合贡献度，负责自助银行配套制度的制定实施、监管报备、推广培训、业务督导与检查等；落实全行数字化战略，运用人工智能、5G等前沿金融科技，探索打造智能化网点，构建数字化服务模式，围绕一线营销和服务需要打造数字化服务工具，提升同业市场竞争力；组织实施全行零售银行产品和服务在VTM、PAD、ATM等智能机具渠道的加载和创新应用，重构网点服务流程，改进用户体验，提升网点对用户的服务效率和服务精准度；研究网点智能化发展趋势，创新网点数字化、智能化服务模式；负责自助银行渠道相关的配套制度建设、监管报备、推广培训、业务督导与检查等；指导和支持分行，开展智能网点建设，推动新型智能化设备的推广布放、应用等。

　　应聘条件：

　　35周岁以下；数学、统计、计算机、金融、经济、管理、市场营销等专业全日制本科及以上学历；2 年以上金融或互联网金融业务领域产品、技术工作经验；具有较强的业务分析及创新能力，较强的沟通协调、文字表达能力，具有强烈的责任感和良好的职业道德；有自助设备管理经验、网络金融业务项目实施经验者优先。

　　产品经理岗（体验监测）

　　岗位职责：

　　应用数字化手段，对用户全渠道的交互流程进行埋点，实现对用户行为数据的收集；对用户在线上线下渠道的操作行为轨迹进行数字化分析，定位体验断点；会同渠道产品经理，针对用户体验痛点进行迭代优化和提升；不断优化体验监测机制，实现体验痛点的消除和体验改进；研究用户体验变化趋势和数字化监测技术，并应用到我行体验提升中；负责用户体验数据埋点、体验监测体系相关的需求编制和业务测试；对用户体验的关键量化指标，进行持续性生产情况运行监测，并及时发现异常问题；跨处室协作，及时发现体验运行问题并解决等。

　　应聘条件：

　　35周岁以下；数学、计算机、金融、经济、管理、市场营销、文化艺术等专业全日制本科及以上学历；2 年以上银行或互联网金融业务领域营销、产品、技术工作经验；具有较强的业务分析及创新能力，较强的沟通协调、文字表达能力，具有强烈的责任感和良好的职业道德；有互联网产品规划开发、平台运营等领域相关经验者优先。

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