2024年【北京】2024年中信银行零售银行部社会招考启事（01.20）

2024年中信银行零售银行部社会招聘启事（01.20）

　　渠道经理岗（网点数字化转型方向）

　　工作地点：北京市

　　职位描述

　　1.负责制定网点智能化、数字化转型升级方案规划，包括网点功能分区升级、网点客户动线规划、智能设备种类及功能规划等；

　　2.负责按照网点转型升级规划，推动金融科技在网点应用，包括各类智能设备后台系统数字化协同、到访客户识别及洞察系统升级，网点营销宣传系统数字化升级等。

　　3.参与编制全行网点建设年度计划，并推动各分行按计划落地执行。

　　4.参与网点视觉形象建设标准升级，包括构建特色客群场景、制定功能分区、确定装饰用材、制定家具标准、制定标识标牌等。

　　5.参与制定网点建设各类管理办法、审批流程、指导意见等制度。

　　6.参与审批全行网点新建、迁址、续租、撤销、更名等各类项目。

　　任职要求

　　1.遵纪守法、诚实守信；

　　2.年龄33岁以下；

　　3.全日制本科及以上学历，自动化、计算机科学相关专业毕业优先；

　　4.在商业银行、大型互联网公司网点（门店）规划建设岗或智能设备规划研发岗有3年以上工作经验优先；

　　5.熟悉行业零售网点（门店）现状，对未来发展方向具有敏锐的洞察力，具备较强的逻辑思维和数据分析能力，具备较强的表达沟通能力及组织协调能力；

　　6.具备网点厅堂客户营销及服务经验者优先；

　　7.符合履职回避的有关规定。

　　消保管理岗

　　工作地点：北京市

　　职位描述

　　1.负责消费者权益保护相关工作的落地实施，包括制定和完善相关规章制度；推进全行开展消费者教育工作；组织消保内部培训、检查和整改；推动做好产品与服务的信息披露等工作，切实维护消费者的合法权益；

　　2.负责全行金融消费者投诉管理，完善客户投诉处理机制，整理分析投诉数据，根据问题反馈相关部门整改优化；

　　3.负责人行、银保监会、银协等机构的对接、沟通等工作；

　　4.负责全行网点厅堂服务体系建设、管理、监督和检查，牵头制定网点规范化服务标准，并组织实施和推广。

　　任职要求

　　1.遵纪守法、诚实守信；

　　2.年龄33岁以下；

　　3.全日制本科及以上学历，3年及以上的商业银行或其他金融机构相关工作经验，具有消保、法律相关工作经验者优先考虑；

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学员评价