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2024年【福建】2024年福建农信社96336客服团队招考通知

2024-03-01 张柯银行考试
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2024年福建农信社96336客服团队招聘公告

  福建农信新农人公青春招募令

  拥抱未来,职,等您来~福建农信96336客服团队招贤啦!

  关干福建农信96336

  96336客服中心是全省农信社、农商银行对外服务的重要窗口和平台,用打破时空的远程方式,随时、高效为各类客户提供业务咨询、答疑解惑,为全省客户提供满意的金融服务。真诚期待您的加盟!

  一、薪酬福利

  (一)月均收入

  3500-7000元,随工作熟练程度、年限与资历递增。

  (二)福利待遇

  享受五险一金待遇,工会福利(节假日福利、生日福利)、交通费和话费补贴等。

  提供工作餐,工间小休室,办公楼内健身休闲设施等。

  享受带薪年休假,带薪婚育假期,定期健康体检。

  提供岗前培训,技能培训。

  提供丰富的社团兴趣小组活动。

  二、发展空间

  (一)福建农信为96336客服中心客服代表提供了良好职业成长平台。自96336客服中心成立15年来,已有200多人通过96336平台成长为福建农信正式员工。

  (二)客服代表经过96336客服中心培训

  及业务考核, 优秀者可通过内部机制晋升

  至组长(专员助理)→专员→主管。

  ?(三)所招岗位为劳务派遣编制,表现优秀且符合条件者可根据福建农信相关政策择优转为正式员工。

  三、应聘条来源:91考试网 www.91eXam.org

  本科及以上学历,有同业话务经验者优先;

  28周岁(含)以内,即1993年1月1日(含)以后出生;

  具有良好的倾听、语言表达、沟通及应变能力,普通话标准流利、逻辑思维清晰:具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素养。

  四、用工须知

  用工形式

  劳务派遣制(表现优秀且符合条件者可根据福建农信相关政策转为正式员工)。

  工作地点

  福州市鼓楼区五四北路317号福建省农村信用社联合社福万通大厦。

  工作内容

  主要负责通过电话语音、远程视频、智能应答等渠道受理客户咨询、投诉和建议,办理业务,并详细记录服务事件和处理意见,及时上报疑难问题等。

  工作时间

  1.日间工作时间:8:00-18:00;

  2.小夜班:14:30-22:00(约每周1次);

  3.大夜班:20:00-次日8:00(约每月1次);每周工作40小时,节假日适当安排工作。

如果认准备考,可联系网站客服获取银行招聘考试资料!

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