2024年浙江省农村信用社招聘电话座席人员启事

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2024年浙江省农村信用社招聘电话座席人员启事

为适应日益增长的业务发展需要，省农信联社现诚聘电话座席岗、银行软件测试岗工作人员若干名。

一、招聘岗位

(一)客户服务中心―电话座席岗

1.用工形式：劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构签订劳动合同，派遣至省农信联社客服中心工作。

2.工作地点：省农信联社客服中心德清中心(位于湖州市德清县武康镇)。

3.薪酬福利：录用人员享受国家规定的各项福利，根据绩效考核情况确定薪酬，见习期满后年收入4.5-10万元。

4.岗位职责：负责及时接听客户电话，解答客户疑问;负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报;负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况;负责按规定向客户进行回访服务;负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报;负责根据业务权限受理各项业务交易等。

5、岗位要求：

2024年应届毕业生，年龄24周岁以下;

全日制大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学等相关专业;

生源地要求不限，德清及周边地区优先;

具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强;

如果认准备考，可联系网站客服获取银行招聘考试资料！

学员评价