2024年山东高青县农村商业银行招聘大堂客服20人公告
根据业务需要，现面向社会招聘20名工作人员，由高青县至诚劳务派遣公司签订劳动合同，派遣至高青农村商业银行从事大堂客服工作，现将有关事项公告如下：
一、招聘条件
(一)基本条件
1、全日制专科(含)以上学历;
2、年龄30周岁以下(1987年2月28日以后出生)，男女不限;
3、身体健康，仪表端庄;
4、品行端正，无不良恶习，无违法违纪记录;
5、能够使用流利、标准的普通话，声音甜美，口齿清晰;
6、具有良好的口语表达能力，具有良好的沟通表达、协调能力，有相关工作经验者优先考虑。
(二)专业条件
应聘大堂客服岗位的人员，除具备基本条件外，所学专业为工商管理、企业管理、财务管理、市场营销、会计、金融、审计等相关专业优先录用。
二、岗位职责
(一)迎送客户，询问客户需求，及时引导、分流客户;
(二)提供业务咨询服务，指导客户办理相关业务;
(三)维护营业秩序，调解争议，妥善处理客户提出的意见;
(四)做好营业场所安全保卫工作，维护客户人身和资金安全;
(五)营销金融电子产品;
(六)开展社区金融服务，面对面受理客户的金融咨询。
三、报名时间和地点
(一)报名时间：2024年3月17日
上午：8：30-12：00、下午：1：30-5：00
(二)报名地点：县政务服务中心东邻高青县人力资源市场招聘大厅。
(三)报名所需材料及其他
1、《劳务派遣人员招聘登记表》一式一份，近期同底2寸免冠正面彩色照片3张。
2、国家教育部学信网下载打印的学历注册备案表(网址为http://www.chsi.com.cn/)。
3、持本人毕业证、学位证、身份证报名，并提供以上证件复印件各一张。
4、报考诚信承诺书。
四、招聘程序
(一)组织报名。在规定时间期限内，持相关材料在指定地点报名。
(二)资格审查。资格审查贯穿整个招聘过程。报名时，按照招聘条件对应聘人员进行资格初审。
(三)组织考试。本次招聘严格按照笔试、面试程序依次进行，笔试时间3月21日(3月20日上午8：00-11：30在报名处持身份证领取准考证)，内容以公共基础知识和金融知识为主。
(四)面试。根据笔试成绩，按照录取人数1：2的比例参加面试，面试时间定于3月24日。
(五)体检。时间3月27日，根据综合成绩(笔试成绩占30%、面试成绩占70%)，从高分到低分确定体检人员，合格后，确定为拟聘用人员。因体检不合格及其他原因放弃聘用资格造成空缺，根据成绩由高到低依次递补(成绩相同的，按照笔试成绩确定)。
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