2024年江苏常熟农村商业银行股份有限公司招聘公告

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派驻公司名称：江苏常熟农村商业银行股份有限公司

一、招聘岗位、人数及职责

客服专员【若干】

1、负责接听客户电话，及时解答客户问题;

2、具备处理问题、沟通及疑难问题解答的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度;

3、负责业务部门需求对接工作，汇总客户服务存在的问题，向业务部门提出改善意见和建议;

岗位要求：

1、大学专科及以上学历;

2、普通话标准，会使用word、Office类办公软件;

3、具备良好的职业素养，具有较强的学习能力、理解能力、表达能力，能够吃苦耐劳，责任心强;

4、有较强的团队合作精神，工作细致认真，有耐心;

5、有较强的沟通能力和较强的服务意识;

6、能够接受24小时轮班制度;

7、有客服经验者，优先录取;

工作待遇：缴纳五险一金

如果认准备考，可联系网站客服获取银行招聘考试资料！

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