2024年河南农信社招聘55名劳务派遣制客服人员

河南省农村信用社联合社成立于2005年2月，在省委省政府的领导下，承担对全省农村信用合作金融机构的行业管理、指导、协调和服务职能。全省农村信用社现有在岗员工6万余名，5200多个机构网点，业务领域覆盖“三农”、中小企业和城乡居民等各个层面，是河南省存、贷款规模比较大的金融机构。

根据工作需要，受河南省农村信用社联合社委托，河南鹏劳人力资源管理有限公司代为面向社会公开招聘55名96288客服人员，派遣到河南省农村信用社联合社从事客服工作。现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位及计划

河南省农村信用社“96288”客服人员55名。

二、主要工作职责

（一）负责及时接听客户电话，解答客户疑问；

（二）负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题并及时上报；

（三）负责按规定向客户进行回访服务；

（四）负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集、整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报；

（五）负责根据业务权限受理各项业务等。

三、招聘条件

（一）基本条件：

1.热爱农村金融事业，拥护本社章程，认同河南省农村信用社企业文化；

2.遵纪守法，无不良行为记录；

3.身体健康，品貌端正，形象较好，女身高160cm（含） 以上、男身高165 cm（含）以上；

4.口齿清晰，普通话标准、流利，女性要声音甜美；

5.有良好的沟通能力、具有语言技巧、应变能力，具有较强的客户服务意识和团队合作精神；

6.能承受较强的工作压力，能适应三班轮班工作制，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质；

7.有客服从业经验者优先；

8.适合岗位所需要的其他条件。

（二）报考资格：

1.学历：全日制普通高等院校大学专科及以上学历。

2.专业：经济、金融、会计、管理、营销、计算机等相关专业优先。

3.年龄：不超过25周岁（1990年12月31日后出生）。

如果认准备考，可联系网站客服获取银行招聘考试资料！

学员评价