2024年2024民生银行沈阳分行社会招聘启事

服务经理

工作职责

1.按照业务流程标准，准确、高效、规范地精准识别客户、负责引导和分流，为客户办理对公、对私业务；

2.负责现金、重要空白凭证、有价单证、业务印章的保管和使用，确保账实相符；妥善保管业务办理时的凭证，做好凭证、资料的传递和交接工作；

3.了解本行金融产品，做好柜面的营销和推荐工作，提高对公、对私业务服务水平；

4.执行反洗钱制度，及时报告可疑大额交易情况，做好客户尽职调查。

任职要求

1.年龄35周岁（含）以下，全日制大学本科及以上学历；

2.具备优秀的服务意识，良好的沟通能力、团队协作能力和亲和力；

3.具有1年及以上的商业银行从业经验

厅堂服务辅助岗

工作职责

辅助服务经理开展厅堂客户服务工作，具体包括：

1.辅助接待、引导和分流客户；

2.辅助开展客户识别，推进产品推介、客户转介、交叉营销；

3.辅助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业；

4.辅助开展客户日常维护与提升工作；

5.辅助处理厅堂客户投诉；

6.定期巡查厅堂职能机具使用情况，针对使用异常机具进行简单故障排除和及时报修；

7.辅助对厅堂硬件设施进行日常巡查，对厅堂设备进行日常维护；

8.辅助开展个人、公司现金及非现金业务，结售汇、实物交付、运营机具辅助复核等风险度及业务复杂度较低、一定金额及业务权限内的受理类、交付类业务。

任职要求

1.年龄30周岁（含）以下，大学本科及以上学历；

2.具有2年及以上金融机构客户服务或销售工作经验；

3.具有良好的道德品质，遵守国家法律法规，热爱零售银行理财岗位工作，无违法违纪行为和不良记录。

社区经理

工作职责

1.负责开展社区的业务营销、客户拓展开展个人投资理财类产品营销，在合规销售前提下积极拓展业务；

2.策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索；

3.负责社区支行客户的维护和提升工作，做好到店客户的接待和基础服务工作；

4.负责网点的营运作业及作业相关的实物管理、运营机具管理；指导到店客户通过各项自助机具进行业务办理，协助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业；协助做好网点销售组织、客户服务、安全运营、风险管理等事宜；

5.负责在社区服务中落实合规风险管理各项规章制度要求；严格落实和执行总分行零售财富合规销售管理各项规范；严格落实消费者权益保护工作相关要求。

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学员评价