2024年[广东/重庆]2024年中信银行信用卡中心招聘启事

中信银行信用卡中心是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门，是中信银行信用卡业务全国总部、首家分行级专营机构。2002年年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2007年12月，经中国银监会批准成为业内少数几家分行级信用卡专营机构之一；2008年2月，在深圳成功注册。

自2003年年底正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展，迈入了持续盈利的发展新阶段。秉承“建立世界级信用卡中心”的战略目标，相信中信信用卡的明天会伴随整个中国经济的发展脚步，更加精彩！

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现根据业务发展与人才培养的需要，诚邀各行精英加盟，具体岗位如下：

远程营销运营分析岗

深圳市-龙岗区

工作职责

职责一：

1.负责运用多媒体工具深化运营，包括企业微信客户（1vs1）运营及社群运营管理，通过企微实现产能转化及盈利；负责对话系统、对话引擎、对话评测建模，分析对话交互场景和业务内容，梳理交互情境，持续转化为交互策略，并融入到实际产品设计中形成优质方案，进而推进系统优化和构建；

2.研究基于文本/语音（ASR/NLP/TTS）等信息的情感分析和意图识别，推动检索式和生成式的对话系统演进；

3.持续记录和积累智能人机交互的流程、工具、行为和情境等知识资源。

职责二：

1.负责企业微信客户的拉新、留存、促活、产出，搭建用户分层和生命周期成长体系及时发现、提炼问题特征；基于智能语音交互产品的数据需求产出优化方案和建议；

2.提供数据标注规则：从数据中提取行业特征场景，并结合行业知识，提供表达精准、逻辑清晰的数据标注规则，最终确保数据训练效果能满足产品的需求；3.负责研究企业微信客户画像，并通过画像适配产品、工具、触点应；

4.数据验收及管理：参与模型搭建和数据验收，并负责核心指标和数据的日常跟踪维护；

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学员评价