2024年中国邮政集团有限公司上海市分公司代理金融岗位招聘公告

为加强上海邮政代理金融专业队伍建设，现面向社会对上海邮政代理金融岗位开展公开招聘，具体要求如下：

一、招聘岗位

营业所经理、个人客户经理(理财)、普通柜员岗位。

二、招聘人数

分布本市16个区分公司，人数若干。

三、岗位职责

(一)营业所经理

1.负责组织实施网点经营发展各项工作，全面完成经营指标计划。

2.负责检查、点评和辅导理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等各岗位人员工作业绩，帮助员工提高工作效率和业务能力。

3.按照客户分档分级管理要求，对不同客户提供差异化金融服务。使用代理金融客户营销管理系统，组织做好VIP客户分析、管理和维护工作。

4.掌握代理金融服务和产品的种类和特色，督促网点员工共同做到以客户为中心，提供合适的服务、销售合适的产品。

5.按照代理金融网点转型工作要求合理安排作业组织和操作流程。

6.负责网点金融资金安全、风险管控工作，严格执行金融资金安全和安全防范各项规定。

7.及时完成领导交办的其他工作任务。

(二)个人客户经理(理财)

1.按照集团公司制定的《理财经理工作手册》要求，与客户建立稳定的服务关系，通过客管系统完善客户信息，定期开展日常关系维护，推动客户升级。

2.全面了解客户资产情况、理财目标等因素，结合市场发展规律及相关产品、服务等，制定财富规划方案，提供资产配置服务，并定期跟踪、评估和调整。

3.对客户实施主动营销，针对其他岗位转介来的销售机会，完成相关产品的销售，并提供产品售后服务。

4.针对有价值的潜在VIP客户、客户推荐的新客户和其他岗位推荐的新客户进行挖潜和开发工作。

5.组织客户参与区级和网点开展的客户活动和理财沙龙、推介会等活动，提升客户体验，加强品牌宣传;进行外拓走访，做好所辖网点周边服务区域内的外拓引流工作。

6.负责对本网点员工进行产品的转培训，做好网点转型重点产品、新产品的客户宣传、收集分析相关市场信息和竞争对手动态，及时向网点负责人以及上级机构反馈。

7.及时完成领导交办的其他工作任务。

(三)普通柜员岗位

1.受理客户业务办理申请，正确、高效地办理各项业务。

2.按要求处理错账、挂账等特殊交易，配合做好查询、冻结、扣划等业务，积极配合各项内外部检查。

3.按要求领用、保管、上缴现金、重要空白凭证、有价单证、印章、机具等物品。

4.营业期间，按要求保管相关原始凭证、记账凭证及各类纸质表格等业务资料。

5.共同完成网点储蓄余额增长、绿卡新增发卡量、电子银行客户规模等目标任务。

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