2024年农行山西省分行多措并举提升“3・15”教育宣传活动质效
在“3．15国际消费者权益日”来临之际，农业银行山西省分行积极履行国有大行政治责任，紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，创新宣传形式、丰富宣传内容，多级联动、全员参与开展“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动，引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，真正让金融知识融入消费者生活。
党建融合共建。以“四型机关”建设为契机，省分行机关32个党支部联合辖内营业网点开展“下沉一线讲消保 金融为民促发展”主题消保知识宣传活动，深入网点、面向群众讲解金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
高管示范引领。严格落实“金融高管讲消保”要求，省市县三级行领导班子成员通过多种方式，围绕八项权利、“三适当”原则、诚实守信等内容，面向所辖员工开展专题讲座或工作分享，持续构建“全行管消保、全行为消保负责”的工作格局。省分行党委书记、行长安静东面向全行员工作《强化政治担当 践行金融为民》主旨演讲；省分行消保分管行领导，以现场会议形式向全行零售条线强调产品服务“三适当”要求；临汾分行行长围绕消费者八项基本权利、长治分行行长围绕中国特色金融文化建设要求作工作分享；太原学府支行行长提示消费者投资理财要做到“两谨记、两注意”。
强化本领赋能。对全辖二级分行、一级支行、网点专兼职消保人员开展消保应知应会测试，以考促学强化消保制度要求传导，全面提升员工消保意识和专业能力。组织全行1．2万余名员工分层级、分类别签订诚信守信从业承诺书，持续推进全省农行诚信文化建设。
网点主阵地发力。3月15日，全辖530个网点、6600余名员工统一行动，通过悬挂宣传横幅、播放宣传短片、布放宣传海报、摆放宣传资料，同时采取以案说法、讲座沙龙、网点负责人与消费者面对面等多种方式，紧紧围绕金融消费者八项权利、“三适当”原则以及金融纠纷多元化解机制、坚持诚实守信等重点内容，将金融知识更精准、更高效、更广泛的输送给广大消费者。全天共发放宣传物料23．93万份，触达客户280万人，唱响了农行消保声音，弘扬了金融正能量。
“五进入”精准触达。
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