2024年辅助岗招聘|2024中国民生银行沈阳分行社会招聘公告

2024-01-12 张柯银行考试

中国民生银行沈阳分行社会招聘公告社区服务辅助岗工作职责1.负责开展社区的业务营销、客户拓展开展个人投资理财类产品营销，在合规销售前提下积极拓展业务；2.策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索；3.负责社区支行客户的维护和提升工作，做好到店客户的接待和基础服务工作；4.负责网点的营运作业及作业相关的实物管理、运营机具管理；指导到店客户通过各项自助机具进行业务办理，协助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业；协助做好网点销售组织、客户服务、安全运营、风险管理等事宜；5.负责在社区服务中落实合规风险管理各项规章制度要求；严格落实和执行总分行零售财富合规销售管理各项规范；严格落实消费者权益保护工作相关要求。任职要求1.全日制大学本科及以上学历；2.具备良好的沟通技能和客户服务能力，有良好的市场敏锐度、团队协作意识和责任意识；3.持有基金从业资质。持有中国金融标准委员会颁发的AFP、EFP、CFP（或CFA、CPA、ACCA）任一资格证书者，优先考虑。厅堂服务辅助岗工作职责辅助服务经理开展厅堂客户服务工作，具体包括：1.辅助接待、引导和分流客户；2.辅助开展客户识别，推进产品推介、客户转介、交叉营销；3.辅助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业；4.辅助开展客户日常维护与提升工作；5.辅助处理厅堂客户投诉；6.定期巡查厅堂职能机具使用情况，针对使用异常机具进行简单故障排除和及时报修；7.辅助对厅堂硬件设施进行日常巡查，对厅堂设备进行日常维护；8.辅助开展个人、公司现金及非现金业务，结售汇、实物交付、运营机具辅助复核等风险度及业务复杂度较低、一定金额及业务权限内的受理类、交付类业务。任职要求1.年龄30周岁（含）以下，大学本科及以上学历；2.具有2年及以上金融机构客户服务或销售工作经验；3.具有良好的道德品质，遵守国家法律法规，热爱零售银行理财岗位工作，无违法违纪行为和不良记录。社区金融服务序列业务主办工作职责辅助社区经理开展社区网点客户服务工作，包括：1.协助开展社区业务营销、客户拓展与维护；2.指导客户使用各项自助机具进行业务办理；3.协助财富类产品销售及转介，小微经营贷、消费贷线索转介及业务开展；4.协助开展网点潜在客户信息收集、转介、销售线索推送。

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