2024年[江西]2024年江西省农村信用社联合社客户服务中心座席联合招聘公告

江西省农村信用社联合社客户服务中心座席联合2024年招聘信息

根据业务发展需要，现由江西省农村信用社联合社、江西省南方人力资源有限公司联合面向社会公开招聘客户服务中心座席。

一、机构简介

江西辖内农商银行由农村信用社改制而成，自1951年江西第一家信用社成立以来，深耕赣鄱红土，砥砺改革发展，服务地方经济。目前，全省农商银行共有86家法人机构、2309个支行网点、2.5万名员工。至2024年末，资产总额突破1.2万亿元，较年初增长7.7%；各项存款突破1万亿元，约占全省份额的1/5，历史性跨进资产、存款“双万亿俱乐部”；各项贷款突破8000亿元，约占全省份额的15.4%；2024年缴纳税收首超50亿元，纳税金额全省最多，是名副其实的“金融赣军”长子和龙头银行。

江西省农村信用社联合社客户服务中心于2014年设立，是江西省农村信用社联合社直属单位，是以人工、语音、WEB、智能等多种方式，为客户提供业务咨询、交易办理、产品营销、线上获客、投诉受理等服务为一体的综合金融服务中心。

二、招聘计划

面向社会公开招聘35名客户服务中心座席人员。座席人员需要协议承诺最低服务期5年以上。由江西省南方人力资源有限公司派遣至江西省农村信用社联合社客户服务中心工作。

三、招聘岗位

客户服务岗。负责接听客户电话，在线解答客户疑问;受理咨询和投诉并回访;适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议;根据业务权限受理各项业务交易等。

四、职位描述

（一）用工形式。劳务派遣制。由江西省农村信用社联合社委托劳务派遣机构江西省南方人力资源有限公司与座席人员签订劳务派遣合同。

（二）工作地点。江西省农村信用社联合社大楼（南昌市高新区昌东大道7333号）。

（三）薪酬福利。享受五险一金、工龄工资、带薪年休假、带薪婚育假等福利待遇。根据绩效考核情况确定薪酬，提供具有市场竞争力的薪酬。

（四）工时制度。7×24小时综合工时制（倒班工作），提供倒班住宿。

五、招聘条件

（一）基本要求

1.原则上年龄25周岁（含）以内（1998年1月1日及以后出生）。有金融、银行或客服从业经验的，年龄可适当放宽至29周岁（含）以内（1994年1月1日及以后出生）；

2.取得国家教育主管部门认可的全日制本科及以上学历学位（不含专升本、定向委培、各类成人教育、网络远程教育、自学考试及其他非全国统招毕业生）；专业不限，金融、教育、播音、文秘、计算机、财会类相关专业优先；

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