2024年[北京]2024光大银行招聘：光大银行总行10个岗位可报！

2024光大银行总行10个岗位社会招聘公告

智能训练岗

所属机构:中国光大银行总行

部门名称:零售与财富管理部远程银行中心

工作地点:北京

职位描述:

岗位职责

1.了解光大银行远程银行中心的服务业务，从用户价值思考，探索智能机器人的服务模式，对机器人的服务场景、服务策略、交互流程等全流程负责；

2.负责智能文字/智能语音/数字人/智能辅助等机器人的训练工作，基于服务数据，以提升智能化服务能力为目标，优化服务流程，提出产品优化需求和建议；

3.打磨机器人解决方案的文案表达，推动机器人解决方案的内容优化；

4.基于对业务知识的正确理解，通过对机器人工作中产生的问题进行根因分析并归类，反馈并进行改善；

5.根据中心及业务室要求按时保质的完成其他相关工作。

资格条件

1.大学本科及以上学历，，年龄35周岁及以下；

2.计算机、经济金融等相关专业优先，有相关智能训练、产品经理工作经验者优先；

3.了解人工智能相关原理、产品，熟练掌握Office等软件；

4.具有较强的目标意识、责任心、自驱力，对智能服务指标结果负责。

产品经理

所属机构:中国光大银行总行

部门名称:零售与财富管理部远程银行中心

工作地点:北京

职位描述:

岗位职责

1.负责远程银行中心相关系统建设，了解业务运营的各项指标及系统建设周期；

2.负责对接内/外部业务需求，进行需求分析、方案设计、撰写需求文档、原型图及UI设计，并将需求提交科技部开发实施，进行项目管理、沟通协调、测试、投产验证；

3.负责系统的同业调研、创新研究、收集反馈、分析数据、推广使用，持续优化产品、业务流程和用户体验，对中心战略落地、产品价值和用户体验负责；

4.根据中心及业务室要求按时保质的完成其他相关工作。

资格条件

1.大学本科及以上学历，年龄35周岁及以下；

2.计算机、交互设计等相关专业优先；

3.有线上客户运营、策略中台等相关产品经验优先；

4.学习能力强，具备优秀的沟通协调能力、抗压能力和团队精神。

客户体验岗

所属机构:中国光大银行总行

部门名称:零售与财富管理部远程银行中心

工作地点:北京

职位描述:

岗位职责

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学员评价