2024年中信银行社招_2024年中信银行信用卡中心网络银行部社会招聘启事

中信银行信用卡中心网络银行部2024年度社会招聘启事

用户体验设计岗（用户研究方向）

专业要求

不限

工作职责

1.开展信用卡相关专题研究，如行业趋势研究和市场洞察、新业务模式探索和验证、特定客群研究、创新技术应用研究等，为信用卡发卡和存量客户运营提供策略建议；

2.支持卡中心常规业务研究，如新卡产品（主题卡、联名卡等）需求调研和验证，金融产品和服务（分期、理财、商城等）研究，手机银行APP研究、营销活动研究，内部智慧办公等系统研究，同时推动研究结果的落地；

3.多渠道倾听内外部用户心声，分析并转化成优化需求，并推动责任部门优化改进。

任职要求

1.本科及以上学历，心理学、社会学、用户研究、工业设计等相关专业，有金融行业经验者优先；

2.有较强的定性访谈及定量数据分析能力，熟练掌握各类用研方法，善于挖掘用户需求，对用户研究/设计研究/体验评估有深入了解；

3.具备优秀的信息整理能力、严密的逻辑推理及问题分析能力，有自己的产品见解和思维体系，能独立分析的产品、设计和业务现状及问题；

4.具备良好的主动性和推动力，富有团队精神，具有良好自我管理能力、抗压能力、执行力和沟通技巧。

用户体验管理岗

专业要求

不限

工作职责

1.梳理信用卡用户体验旅程，搭建信用卡整体用户体验评价指标体系，并覆盖卡中心全业务、全渠道、全产品；

2.搭建信用卡用户体验管理平台，承担需求方角色，梳理平台需求，与开发和设计对接；

3.负责体验管理平台的运营，实时监控平台数据表现，从中发现问题、分析问题，并关联责任部门强有力解决落地。

任职要求

1.本科及以上学历，心理学、社会学、用户研究、工业设计等相关专业；

2.3年以上相关工作经验，有用户体验管理（包括指标体系搭建和管理平台搭建）项目工作经验，具备产品运营经验的优先；

3.具备优秀的信息整理能力、严密的逻辑推理及问题分析能力，有自己的产品见解和思维体系，能独立分析的产品、设计和业务现状及问题；

4.具备良好的主动性和推动力，富有团队精神，具有良好自我管理能力、抗压能力、执行力和沟通技巧。

直播运营（抖音方向）

专业要求

不限

工作职责

1.负责抖音矩阵号的直播方向定位和场次规划；

2.负责对接内部各业务产品，定期输出直播主题方案；

如果认准备考，可联系网站客服获取银行招聘考试资料！

学员评价